Elke consumentenbeoordeling wordt gecontroleerd op echtheid voordat deze wordt gepubliceerd, zodat de beoordelingen alleen afkomstig zijn van consumenten die de beoordeelde producten daadwerkelijk hebben gekocht/gebruikt.
De verificatie gebeurt

• door geïndividualiseerde links naar consumenten te sturen nadat zij een online bestelling hebben afgerond, die naar een online-beoordelingsformulier leiden en ervoor zorgen dat toegang tot de beoordelingsfunctie alleen wordt verleend aan consumenten die daadwerkelijk een product hebben gekocht
• door de mogelijkheid van het indienen van een beoordeling afhankelijk te stellen van de voorafgaande aanmelding bij een geregistreerde klantenrekening van waaruit een aankoop is verricht